De cartón gris a cajas de regalo: Cómo puedo reducir las tasas de devolución eligiendo el material adecuado

Permítanme decir esto de antemano: las grandes cajas de regalos no comienzan en la línea de producciónCuadro de selección de materiales.

He trabajado con suficientes fabricantes para saber que la diferencia entre una queja de un cliente y una revisión de cinco estrellas a menudo se reduce a una decisión:¿Qué cartón gris elegiste?

Si todavía estás tratando la selección de tablero gris como una idea tardía, estás arriesgando el fracaso del producto, daño a la marca, y un montón creciente de devoluciones.Te mostraré cómo abordo la selección de cartón gris para evitar esos problemas y cómo puedes hacer lo mismo.

1Empiezo con el final en mente: la experiencia de desbloqueo.

Una caja de regalo no es solo un embalaje, es parte del producto.se ve limpio, se siente rígido y aguantabajo transporte y exhibición.

Si quiero evitar esquinas aplastadas, capas descascaradas o tapas deformadas, me enfoco en tres cosas de inmediato:

• Integridad estructural(sin tablero blando que se pliega bajo presión ligera)

• Compatibilidad del acabado de la superficie(algunas tablas no soportan bien el estampado o la laminación de papel)

• Resistencia a la humedad(especialmente si se trata de un producto alimenticio o para el cuidado de la piel)

El tablero gris barato o inadecuado conduce a todas las cosas de las que se quejan los clientes: cajas frágiles, contenidos dañados y mala presentación.

2. Aplico el espesor y la densidad al peso del producto

Algunas personas todavía piensan que es mejor usar la tabla más gruesa.Eso es un pensamiento perezoso.He probado cajas de regalos que tenían 3 mm de espesor pero que aún se derrumbaban porque la densidad era demasiado baja.

Así es como tomo las decisiones:

Cuando obtengo muestras, las pruebo doblándolos a mano, presionando, golpeando las esquinas. Si se sienten débiles, son débiles. Nunca confío solo en las especificaciones.

3Evalúo la calidad de la superficie para el embalaje limpio

Te sorprenderías de cuántos diseños hermosos se desperdician porque la superficie del tablero gris era demasiado áspera, demasiado fibrosa o demasiado porosa.

• Papel de embalaje que hace burbujas o que se rompe

• Estampado de papel de aluminio con aspecto irregular

• Sangrado o manchas de tinta

Antes de aprobar un material, realizo pequeñas pruebas: envuelvo con papel real, aplico pegamento, relieve y verifico el acabado del borde. Si no pasa, paso.

4Revisé la estabilidad de la humedad.

El tablero gris absorbe el agua como una esponja, a menos que sea tratado o almacenado adecuadamente.

Así que esto es lo que hago:

• Prueba de toque: el buen tablero suena nítido; el mal tablero suena aburrido

• Conservar las muestras en una habitación húmeda durante 24 horas y comprobar la deformación

• Pregunte al proveedor si el tablero es resistente a la humedad o tiene una superficie compatible con la laminación

Si me salto este paso, sé que estoy tirando los dados en la calidad.

5Pido certificados de calidad y luego vuelvo a comprobar.

Muchos proveedores me envían informes de calidad. Yo no sólo confío en los números. Yo mismo peso y mido el tablero. Comparo el grosor y el gramo declarados con las cifras reales.Cuando noto grandes inconsistenciasMe voy.

Un lote malo puede destruir miles de cajas y si las cajas van a tiendas minoristas o plataformas de regalos, las consecuencias son enormes.

6Revisaré los datos de devolución y los mejoraré constantemente.

Después del lanzamiento del producto, hago un seguimiento de las devoluciones. ¿Están relacionadas con el embalaje? ¿Se quejan los clientes de olor, fragilidad o daño?

Si veo patrones, vuelvo a las especificaciones del material. Una vez pasé de una placa de 2,5 mm 1050 g/m2 a una versión de 2,5 mm 1250 g/m2 y las tasas de retorno cayeron un 70% para esa línea de productos.Los datos reales superan las conjeturas cada vez..

Pensamientos finales: Elige con inteligencia, no sólo barato

Es tentador ahorrar dinero eligiendo un tablero gris de menor calidad.El costo de las devoluciones, las malas críticas y la pérdida de clientes es mucho mayor.

Elegir el cartón gris adecuado no es cuestión de ser exigente, es cuestión de ser inteligente y si quieres que tus cajas de regalo se vendan y se mantengan vendidas, tienes que tomar la decisión correcta.

Así es como lo hago, y ha funcionado para todas las marcas que he ayudado a desarrollar.